Напишите нам, если нужна помощь с результатом, восстановлением проверки, оплатой или персональными данными.
Если непонятен результат, проверка прервалась или не удаётся её восстановить, напишите в поддержку Merchant Debugger. Пришлите только сведения, нужные для решения вопроса. Не отправляйте по почте данные карты или полный код восстановления, если поддержка специально не запросила минимально необходимую информацию.
Написать в поддержкуPaddle принимает платежи в качестве Merchant of Record. За чеком, платёжным документом, помощью с оплатой или возвратом можно обратиться в поддержку покупателей Paddle. Если вопрос связан с выполнением проверки Merchant Debugger, напишите также нам.
Обратиться в поддержку PaddleДля запроса доступа к данным, их исправления, удаления или другого обращения по защите данных Merchant Debugger используйте тот же адрес поддержки. Укажите в теме письма «Запрос о персональных данных».